Informacije
Politika privatnosti
Vaša privatnost nam je vrlo važna. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
Prikupljanje podataka
Prikupljamo informacije koje nam dobrovoljno pružite prilikom registracije na web stranici ili naručivanja proizvoda. To uključuje:
ime i prezime
e-mail adresu
adresu za dostavu
broj telefona (ako je potreban za dostavu)
fotografije i materijale (za personalizirane proizvode)
Korištenje podataka
Vaše podatke koristimo kako bismo:
omogućili kvalitetnu uslugu
obradili i isporučili vaše narudžbe
pružili informacije o proizvodima i uslugama
poboljšali korisničko iskustvo na web stranici
Zaštita podataka
Poduzimamo sve tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.
Kolačići i tehnologije praćenja
Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali vaše iskustvo i pratili statistiku posjeta.
Vaša prava
Imate pravo:
zatražiti pristup svojim podacima
zatražiti ispravak ili brisanje svojih podataka
povući pristanak za obradu podataka u bilo kojem trenutku
Uvjeti korištenja
Korištenjem ove stranice pristajete na sljedeće uvjete korištenja.
Opći uvjeti
Svi sadržaji na ovoj stranici, uključujući tekst, slike i grafiku, zaštićeni su autorskim pravima. Korištenje bilo kojeg dijela sadržaja bez naše dozvole nije dopušteno.
Narudžbe
Prilikom naručivanja proizvoda, korisnik se obvezuje pružiti točne i potpune informacije. Ukoliko dođe do greške u narudžbi, slobodno nas kontaktirajte kako bismo mogli brzo i učinkovito riješiti situaciju.
Dostava
Dostava za dostupne proizvode
Za Bosnu i Hercegovinu: Isporuka se vrši u roku od 5 -7 dana
Za Hrvatsku: Isporuka se vrši u roku 7-10 dana
Za Srbiju: Isporuka se vrši po dogovoru
Dostava za personalizirane proizvode:
Personalizirane ilustracije: Isporuka se vrši u roku 1-2 tjedna
Personalizirani planeri: Isporuka se vrši u roku 2 tjedna
Slike na platnu: Isporuka se vrši u roku mjesec dana
Portreti s olovkom: Isporuka se vrši u roku mjesec dana
Povrat
U slučaju bilo kakvog oštećenja, molimo da nam pošaljete slike oštećenog artikla u roku od 3 radna dana. U tom slučaju možemo poslati novi proizvod ili izvršiti povrat novca.